想打听某个栏目的节奏
对某个栏目的更新频率、选题方向有疑问，或者想知道某场比赛会不会出复盘，写清栏目名和你要问的那一期，我们逐条回你。
联系与咨询
找对站台，一次把话说清楚
比分看错了、栏目想打听、专题想一起做，这几类事情走的入口不一样。B体育赛场把客服邮箱、服务邮箱和电话摆在同一条线上，你扫一眼就知道自己的问题该在哪一站下车。工作日的 10:00 到 19:00 之间，我们都会给你回音。
| 渠道与地址 | 适合处理的问题 | 回复时间 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 kefu@commute-bsports.com.cn | 比分与赛程更正、页面打不开、翻页找不到上一篇、阅读进度没有保留 | 10:00-19:00 内回复 |
| 服务邮箱 service@commute-bsports.com.cn | 栏目内容咨询、专题合作洽谈、复盘内容转载与赛程数据引用 | 10:00-19:00 内回复 |
| 电话 400-5089-3738 | 需要当面说清的复杂情况，例如连续几个页面都找不到同一场比赛的排期 | 10:00-19:00 内接听与回复 |
先拿不准走哪个？比分、赛程、页面上的技术问题归客服邮箱；栏目、合作、转载归服务邮箱。选错也没关系，我们会把信转到对应的同事手上。
比分与赛程更正
带上这五项，更正一次到位
看到比分、队名或者开球时间不对，直接发邮件到客服邮箱就行。把下面几项写进正文，我们不用来回追问，你也少等一轮。
收到之后，两名数据校对编辑会对着赛果交叉校对，确认无误就改动条目，并在回信里告诉你改到了哪一轮哪一场。如果一时查不到可靠依据，我们会在信里说明情况，对不上的地方不改动。
栏目与合作
内容上的事，走服务邮箱
栏目怎么更新、某场比赛的复盘从哪个角度写、赛季专题能不能一起做，这些发到 service 那个邮箱最直接。
第一次写信，按这个顺序展开就好：第一段说来意，第二段点明涉及的栏目或条目，第三段讲清你希望得到什么结果，末尾附上能联系到你的邮箱或电话。
想一起做赛季专题
按赛季阶段组织的专题可以共同策划。邮件里说说合作主题、希望覆盖的时间段和你想要的形式，我们会给出可行的安排与分工。
想转载复盘或引用赛程
需要转载复盘内容、引用赛程与比分数据，写明用途、发布渠道和大致范围，我们会回你具体的署名方式和使用要求。
联系我们
渠道、地址与时间
- 客服邮箱
- kefu@commute-bsports.com.cn
- 服务邮箱
- service@commute-bsports.com.cn
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- 400-5089-3738
- 联系地址
- 新疆省乌鲁木齐市天山区解放北路128号
工作日的 10:00 到 19:00 之间，两个邮箱和电话都会有人接手。下班时段和周末发来的信我们会在下一个工作日处理，页面上的比分更正尤其建议白天发，方便当天就改上去。
